1. ALCANCE DE LOS SERVICIOS

Ponto Marine Services S.A. ofrece servicios de mantenimiento industrial y naval, instalación y alquiler de andamios, aislamiento térmico, limpieza con agua a alta presión, pintura industrial y sandblasting, conforme a lo especificado en las cotizaciones, órdenes de trabajo o contratos previamente aprobados por el cliente.

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2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones por parte del cliente.

3. COTIZACIONES Y PRECIOS

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Los precios cotizados están sujetos a cambios sin previo aviso hasta que se confirme la orden por escrito. Toda cotización tiene una validez de 15 días calendario, salvo que se indique lo contrario.

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4. CONDICIONES DE PAGO

El pago deberá realizarse según los términos acordados en la cotización o contrato. Ponto Marine Services S.A. se reserva el derecho de suspender los servicios ante pagos pendientes. Los pagos vencidos generan un recargo del 3% mensual.

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5. PLAZOS DE ENTREGA O EJECUCIÓN

Los plazos de entrega o ejecución son estimados y pueden variar debido a factores externos, fuerza mayor, condiciones climáticas o acceso restringido al sitio. Cualquier retraso será notificado al cliente con la mayor anticipación posible.

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6. ACCESO AL SITIO Y CONDICIONES DE TRABAJO

El cliente deberá garantizar el acceso seguro al sitio de trabajo y proveer las condiciones adecuadas para la ejecución de los servicios. Cualquier demora provocada por condiciones ajenas a Ponto Marine será responsabilidad del cliente.

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7. GARANTÍA

Los servicios y productos están garantizados contra defectos de fabricación o ejecución por un periodo de 90 días, a menos que se especifique un periodo diferente en la cotización. La garantía no cubre daños causados por mal uso, condiciones ambientales adversas, manipulación indebida o intervenciones de terceros.

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8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Ponto Marine Services S.A. no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, daños colaterales o interrupciones operativas derivadas del uso de sus productos o servicios. La responsabilidad total, en cualquier caso, no excederá el monto pagado por el cliente por el servicio específico.

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9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los documentos técnicos, informes, imágenes, fichas técnicas, propuestas y demás materiales entregados al cliente son propiedad intelectual de Ponto Marine Services S.A. y no podrán ser reproducidos, distribuidos o utilizados sin autorización escrita.

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10. CANCELACIONES Y CAMBIOS

Cualquier cancelación o modificación de servicios deberá notificarse por escrito con al menos 72 horas de antelación. Ponto Marine se reserva el derecho de aplicar cargos por cancelación si ya se han incurrido en costos o se ha iniciado el servicio.

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11. FUERZA MAYOR

Ponto Marine Services S.A. no será responsable por incumplimientos derivados de eventos fuera de su control, incluyendo, pero no limitándose a, desastres naturales, conflictos laborales, pandemias, disturbios sociales o actos gubernamentales.

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12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Panamá.